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COVID19-Aéroport de Deauville Normandie

Mise à jour le 4 novembre 2020

L’aéroport de Deauville Normandie a mis à jour la programmation prévisionnelle des vols au départ de sa plateforme pour la saison été 2021 (d’avril à novembre)
L’Aéroport vous communique les prévisions qui lui sont transmises par les agences de voyages, Tours Opérateurs et Compagnies Aériennes.
Cette programmation pourra être modifiée en fonction de l’évolution de la crise sanitaire, due à la Covid19.

 

Retrouvez les « vols secs »2021 (uniquement les vols et non les packages vacances) déjà en vente, ici:

https://www.deauville.aeroport.fr/vols-et-destinations/reserver-un-vol-au-depart-de-deauville/

 

Vous prévoyez de partir de Deauville ?

Nous adaptons et améliorons constamment nos installations et les mesures sanitaires en place pour vous garantir un voyage en toute sécurité.

Nous vous invitons à prendre connaissance des informations ci-dessous afin de préparer vos prochains déplacements en toute sérénité.

 

1. Information voyageurs : mesures sanitaires

- Comme précisé dans le décret du 11 mai 2020, dans les aéroports et les avions, le port du masque est obligatoire (à partir de 11 ans). L‘obligation du port du masque pesant sur le passager ne fait pas obstacle à ce qu’il lui soit demandé de le retirer pour la stricte nécessité du contrôle de son identité.

panneau-masque-obligatoire
Attention, dans l’aérogare et à bord de l’avion, seuls les masques chirurgicaux jetables sont autorisés; ceux ci sont à changer toutes les 4 heures; Les masques en tissus ne sont pas autorisés.

- Les gestes « barrières » et les mesures d’hygiène sont essentiels pour la protection de tous.

De même afin de respecter les recommandations de l’Agence Européenne de la Sécurité Aérienne (EASA) et de toutes nos compagnies aériennes, une prise de température par thermomètre frontal infrarouge devra être effectuée  à l’entrée du terminal pour toute personne qui voyage au départ de Deauville.

-Le marquage au sol assurant une distance physique devra être respecté.

-> Mise en place de distributeurs automatiques de gel hydroalcoolique en plusieurs points stratégiques de l’aéroport. Lavez-vous régulièrement les mains, par gel ou avec de l’eau et du savon.

panneau-lavage-mains

 

panneau-marquage-au-sol

-> Mise en place de protections Plexiglas entre les personnels et les passagers, à tous les comptoirs d’enregistrement et d’embarquement

-> Rappel des gestes barrières par message audio et affichage

-> Mise à disposition de l’ensemble du personnel exposé de tous les matériels de protection sanitaire (masques, gants…)

->Le nettoyage et la désinfection sont renforcés partout dans l’aéroport, ainsi que le renouvellement de l’air. Pour la sécurité de tous, des parois de protection en plexiglas ont également été installées au niveau des comptoirs d’information, d’enregistrement et d’embarquement.

!!! Attention !!! il est possible que les compagnies vous demandent de mettre en soute votre bagage cabine, sans surcoût.

-> Avant d’embarquer, une déclaration sur l’honneur obligatoire à remplir et à signer par vos soins attestant que vous ne présentez pas de symptôme d’infection au Covid-19 vous sera demandée.

Vous pouvez télécharger un exemplaire en cliquant sur les liens  :

DÉCLARATION DE SANTÉ POUR VOL VOLOTEA ICI vers Palma
ATTESTATION DE SANTÉ POUR LES AUTRES VOLS ICI

 

2. Autorisation d’Accès au Terminal

Les accompagnants :

Seules les personnes munies d’un titre de transport (Dossier de réservation- cartes d’embarquement) seront autorisées à accéder à la zone « Départ »

Exception pour les personnes accompagnant un UM (enfant de – de 12 ans voyageant seul) et les personnes accompagnant un voyageur à mobilité réduite.

 

Les Attendants :

Nous vous invitons à attendre les passagers à l’extérieur de l’aérogare en respectant les distances se sécurité

 

3. Comptoir Informations – Location de voitures

Le comptoir informations est accessible en dehors des horaires des vols saisonniers réguliers

Si vous avez réservé un véhicule, et que vous devez récupérer ou déposer des clés, il faut emprunter la porte « Opérations-Trafic » dans l’aérogare; Tous les loueurs respectent les mesures sanitaires opérationnelles :masques + gel hydroalcoolique, protection plexiglas et nettoyage complet des véhicules après utilisation.

4. Le Parcours du voyageur

Le parcours du voyageur est jalonné afin de visualiser les règles de distanciation sociale (marquage au sol au niveau de l’enregistrement ainsi que dans la zone Poste Inspection Filtrage, réduction de sièges en salle d’embarquement, etc.)

Afin de fluidifier au maximum les phases d’embarquement les passagers seront invités à patienter dans des espaces définis selon le numéro siège qui leur sera attribué à bord.

 

5. Gestion des vols et destinations : informations, modifications, annulations, réclamations, litiges Bagages

Pour la modification ou l’annulation de vos billets, nous vous invitons à contacter directement votre point de vente (agence de voyage, tour opérateur, site internet) ou la compagnie effectuant votre vol.

 

6. Transports en commun – Taxis

La ligne 20 des bus verts et Taxis : renseignements ici

7. Parking

Le parking de l’aéroport se situe à proximité directe de l’aérogare: renseignements ici

Attention, le nombre de chariots bagages à disposition des passagers sera limité afin d’en effectuer la désinfection régulièrement.

8. Restauration

Le restaurant de l’aéroport, situé au 1er étage est ouvert et vous propose sa carte; distanciation, masque, sens de circulation, gel, plexiglas, là aussi les mesures sanitaires sont obligatoires.
Si vous vous rendez au restaurant, le retour dans l’aérogare se fera obligatoirement par la terrasse : il vous faudra de nouveau entrer dans l’aérogare par l’entrée principale, après une seconde prise de température.
Plus de renseignements concernant les prestations du restaurant  ici.

 

9. Contact

Un accueil téléphonique est assuré de 9h à 18h, au 02.31.65.65.65
Pour toute question vous pouvez également adresser un mail à information@aeroportdeauville.com

 

Informations complémentaires et liens utiles:

Pour toute information complémentaire et les recommandations en temps réel, consultez les sites suivants:

Info coronavirus : www.gouvernement.fr/info-coronavirus
Conseils aux voyageurs : www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/

Nous avons hâte de vous revoir bientôt… au départ de l’aéroport de Deauville Normandie !

 

 

 

 

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